微赢家SCRM
您好，我是微赢家市场负责人
私域代运营服务
解决企业私域获客全路径流程设计、营销 sop搭建、活动精准传播、用户活跃度调起、促进用户复购下单等企业私域运营难题，打造企业自有私域用户流量池。
目标
结合运营手段
应用用户数据
实现精细化运营
起点
品牌可主动地反复触
达、唤醒用户
方法
掌握用户数据
精准分析用户行为
途径
影响力可由用户
进一步裂变扩散
品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产
导入阶段
提前规划所有渠道用户的导入路径，提升导入率
活跃运营阶段
针对私域客群、品牌定位及品牌形象设计定制方案，通过各类活跃运营规则及脚本的执行，降低用户退出率、提高用户私域活跃度，提升营销活动发布后的用户触达率
活动运营阶段
结合企业阶段性需求，以及精准用户画像分析，在私域内设计各类活动并发布，促进用户线上锁定消费，增加复购
裂变阶段
对社群内用户及运营阶段的KOC/KOL用户体系搭建，引导用户参与各种级别的裂变
配套工具部署
扫码嵌套
短链
积分商城
社群机器人
企微机器人
小程序
SCRM
- 梳理需求
- 确定合作模式签约
- 运营执行及方案沉淀
- 初步诊断沟通
-
成立项目组并输出项目方案策划
工具接入及企业历史数据梳理 - 项目数据复盘与分析
团队成员
项目总监
1位
运营操盘团队
3-4位
技术团队
1-2位
设计师
1位
金牌客服团队
- 中老年奶粉
- 保健品品牌
- 亲子营地
- 同城新零售
- 新艺美颜品牌
运营成果
重点运营场景
社群营销顶层架构设计、商城搭建、社群核心群的定义以及天使用户群、分销用户群招募、建立、运营，以及社群运营服务；包含以产品精准目标受众社群资源的投放，提升知名度、活跃度以及销量
私域代运营服务
解决企业私域获客全路径流程设计、营销 sop搭建、活动精准传播、用户活跃度调起、促进用户复购下单等企业私域运营难题，打造企业自有私域用户流量池。
企业为什么要做私域
在精细化营销的今天，私域流量正在成为品牌
营销争夺战的重要资源
目标
结合运营手段
应用用户数据
实现精细化运营
起点
品牌可主动地反复
触达、唤醒用户
方法
掌握用户数据
精准分析用户行为
途径
影响力可由用户
进一步裂变扩散
品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产
微赢家私域代运营核心链路
深耕每一个环节，步步为营为企业赋能
托管式私域代运营解决方案
导入阶段
提前规划所有渠道用户的导入路径，提升导入率
活跃运营阶段
针对私域客群、品牌定位及品牌形象设计定制方案，通过各类活跃运营规则及脚本的执行，降低用户退出率、提高用户私域活跃度，提升营销活动发布后的用户触达率
活动运营阶段
结合企业阶段性需求，以及精准用户画像分析，在私域内设计各类活动并发布，促进用户线上锁定消费，增加复购
裂变阶段
对社群内用户及运营阶段的KOC/KOL用户体系搭建，引导用户参与各种级别的裂变
配套工具部署
扫码嵌套
短链
积分商城
社群机器人
企微机器人
小程序
SCRM
服务流程
初步诊断沟通
成立项目组并输出项目方案策划 / 工具接入及企业历史数据梳理
项目数据复盘
与分析
梳理需求
确定合作模式
签约运营执行及方
案沉淀
-
项目总监
1位
-
运营操盘团队
3-4位
-
技术团队
1-2位
团队成员-
设计师
1位
-
金牌客服团队
合作案例
保健品品牌
运营成果
一个月内，私域沉淀小B总人数从400提升至6000+
月度任务参与率超过28%
每月私域分销销售额超过150万+
重点运营场景
体系构建：构建积分任务体系，营造积分价值感
社群维护：KOC口碑任务悬赏金群
持续引导：以反向收集积分等手段提高任务参与率
转化场景：创造多种服用场景，激活复购
亲子营地
运营成果
完成14天连续打卡用户总人数超过1万
54%新增用户来自裂变活动
重点运营场景
贴合品牌的人设：围绕亲子品牌，打造米娅妈妈
丰富裂变活动：最高单场活动实现1带5的裂变拉新
全渠道购买：构建消费者社群信任闭环
同城新零售
运营成果
企微好友数半年内增长3倍，突破70万
社群活跃度提升2倍
社群用户全年到店率提升60%
重点运营场景
标准落地：工具+代运营介入，协助总部与门店形成良性互动，实现协同管理
运营阵地：形成以门店为单位的核心用户阵地
运营策略：培养用户习惯养成的SOP
新艺美颜品牌
运营成果
包裹卡引流提升至21.7%
私域ARPU达到22元
观看人数40余万人次
重点运营场景
引流：包裹卡优化，添加率提升至21.7%
异业：开展多家异业合作与流量置换
销售：预售、联名、直播、会员日等多管齐下
中老年奶粉
运营成果
3个月内实现单月销量突破500单（20万）
培养分销体系达到30人分销团队
重点运营场景
社群营销顶层架构设计、商城搭建、社群核心群的定义以及天使用户群、分销用户群招募、建立、运营，以及社群运营服务；包含以产品精准目标受众社群资源的投放，提升知名度、活跃度以及销量
